Preguntas frecuentes de la verificación de 2 pasos
Un paso simple para mejorar la seguridad de su perfil en línea.
Lo animamos a confirmar su correo electrónico y teléfono móvil antes de que se le pida la verificación de 2 pasos.
La verificación de 2 pasos reduce el riesgo de acceso no autorizado a su información, incluso si se compromete su contraseña.
La verificación de 2 pasos es un proceso de seguridad que lo protege mejor cuando inicia sesión en su perfil de Kemper.
Lo guiaremos por un proceso rápido la primera vez que le pidamos la verificación de 2 pasos. Cuando inicie sesión, le pediremos que complete un paso de verificación más. Después de eso, usted tendrá esas opciones disponibles cada vez que inicie sesión.
Es un código de 6 dígitos que le enviamos por correo electrónico o por mensaje de texto. Cada código se genera aleatoriamente y vence después de 15 minutos.
Vaya a la página del perfil para confirmar su correo electrónico y su teléfono móvil para la verificación de 2 pasos.
Lo animamos a confirmar su correo electrónico y teléfono móvil antes de que se le pida la verificación de 2 pasos.
Puede actualizar su correo electrónico y teléfono móvil en la página del perfil. La próxima vez que inicie sesión le pediremos que confirme su nueva información de contacto para la verificación de 2 pasos.
- Si el código no funciona, revíselo e intente de nuevo.
- Si no recibió un código por correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o su carpeta de spam.
- Si no recibe un código por mensaje de texto, asegúrese de que los mensajes de texto estén habilitados en su teléfono y verifique los últimos 4 dígitos (el resto está oculto).
- Si excede el número de intentos de verificación, espere 15 minutos e intente de nuevo.
- Revise las preguntas frecuentes de arriba para obtener más información.